+38 (067) 180 18 76 +7 (7172) 790 536 +1 (303) 879 39 56

+38 (067) 180 18 76

Меню

Агентство інтернет-маркетингу Послуги SERM

SERM: стратегічне управління репутацією бренду

Ми допомагаємо бізнесу контролювати репутацію в інтернеті та формувати довіру у пошуковій видачі. Комплексний репутаційний менеджмент дозволяє зміцнити позиції бренду, знизити вплив негативу та підвищити довіру клієнтів.

Коли вашому бізнесу потрібне управління репутацією (SERM)

Є кілька сигналів, які показують, що репутація бренду у пошуковій видачі потребує активного контролю. Якщо Google показує суперечливу або негативну інформацію про компанію, це може впливати на довіру клієнтів, конверсії та рішення про співпрацю.

Негативний або оманливий контент з’являється у результатах пошуку Google

Коли користувачі шукають ваш бренд і бачать застарілі статті, негативні відгуки або нерелевантні обговорення, це може миттєво вплинути на рівень довіри до компанії та рішення потенційних клієнтів.

Репутація бренду у пошуковій видачі виглядає непослідовною

Якщо Google показує змішані сигнали - позитивний контент поруч із негативними постами, форумними темами чи критичними відгуками - потенційні клієнти можуть сумніватися у надійності бренду.

Негативні відгуки або обговорення з’являються на першій сторінці пошуку

Сучасні клієнти часто досліджують компанію перед тим, як звернутися до неї. Якщо на першій сторінці є скарги, негативні відгуки або репутаційні атаки, це може серйозно вплинути на рішення про співпрацю.

Конкуренти або сторонні платформи формують інформаційне поле вашого бренду

Коли платформи з відгуками, форуми або сторінки конкурентів займають значну частину брендової видачі, компанія фактично втрачає контроль над тим, як формується її репутація в інтернеті.

Ваш бізнес критично залежить від довіри та репутації

У таких сферах як консалтинг, медицина, фінанси, SaaS та професійні послуги довіра є ключовим фактором. Якщо результати пошуку формують негативне або суперечливе враження про компанію, це безпосередньо впливає на продажі та розвиток бізнесу.

Зірок

Відгуків

Чому бізнес обирає наші послуги управління репутацією

Ми допомагаємо компаніям контролювати репутацію в інтернеті, захищати бренд від негативного контенту та формувати стабільну довіру у пошуковій видачі. Наш репутаційний менеджмент поєднує стратегічну роботу з контентом, пошуковими результатами та авторитетними джерелами, щоб забезпечити довгостроковий контроль над тим, як виглядає ваш бренд у Google.

Конфіденційний захист репутації бренду

Проєкти з управління репутацією часто пов’язані з чутливою інформацією, тому всі роботи виконуються з повною конфіденційністю. Ми працюємо за NDA та гарантуємо, що стратегія SERM і внутрішні процеси компанії залишаються закритими для публічного доступу. Це дозволяє ефективно захищати репутацію бренду без зайвої уваги до внутрішніх проблем або кризових ситуацій.

Повна прозорість стратегії та результатів

Клієнти завжди розуміють, які дії виконуються для покращення репутації в інтернеті. Ми надаємо регулярні звіти щодо змін у пошуковій видачі, появи нових матеріалів, зміни позицій контенту та загального стану репутаційного поля. Такий підхід забезпечує повний контроль над процесом репутаційного менеджменту без прихованих методів чи непрозорих рішень.

Комплексний репутаційний менеджмент

Ми працюємо не лише з відгуками чи моніторингом згадок. Наша стратегія включає аналіз пошукової видачі, створення авторитетного контенту, формування позитивних сигналів для Google та довгострокове управління тим, як виглядає репутація бренду у пошуку. Це дозволяє стабільно контролювати інформаційне поле та зміцнювати довіру до бізнесу.

Як працює наша стратегія управління репутацією (SERM)

Конфіденційна поетапна система репутаційного менеджменту, спрямована на захист та посилення репутації бренду у пошуковій видачі Google.

Репутаційний аудит та аналіз ризиків у пошуку

Ми проводимо глибокий аналіз того, як репутація в інтернеті вашої компанії виглядає у Google, медіа та на ключових платформах відгуків. Це дозволяє визначити джерела ризику та точки впливу на пошукову видачу.

Аналіз брендового пошукового результату (Branded SERP);
Виявлення негативного або маніпулятивного контенту;
Аудит репутації на платформах відгуків;
Порівняння репутації бренду з основними конкурентами;
Оцінка рівня ризиків та пріоритетів реагування.

Конфіденційна стратегія управління репутацією

На основі аудиту ми формуємо стратегічний план управління репутацією, спрямований на відновлення довіри та контроль інформаційного поля навколо бренду.

Розробка дорожньої карти відновлення репутації;
Стратегія витіснення негативних результатів у пошуку;
План створення авторитетного контенту;
Стратегія роботи з платформами відгуків;
Виконання всіх робіт у рамках NDA та конфіденційних процесів.

Управління репутацією на ключових платформах

Ми активно працюємо з платформами, які формують репутацію в інтернеті та впливають на рішення клієнтів перед покупкою або співпрацею.

Управління репутацією у Google Business Profile;
Робота з платформами відгуків та рейтингів;
Управління дискусіями на форумах та професійних спільнотах;
Робота з тематичними обговореннями та публікаціями;
Залучення перевірених акаунтів для формування репутаційних сигналів.

Посилення авторитетності бренду у пошуку

Щоб стабілізувати репутацію бренду, ми створюємо сильні позитивні сигнали, які формують довіру до компанії та займають ключові позиції у пошуковій видачі.

Створення авторитетного брендового контенту;
Розміщення матеріалів на авторитетних медіа та платформах;
Оптимізація корпоративних профілів і сторінок бренду;
Посилення позитивних сигналів відгуків;
Формування стабільної цифрової присутності бренду.

Постійний моніторинг та захист репутації

SERM - це не разова дія, а безперервний процес контролю репутації в інтернеті. Ми постійно відстежуємо зміни у пошуковій видачі та оперативно реагуємо на нові ризики.

Моніторинг згадок бренду у пошукових системах;
Відстеження нових відгуків та публікацій;
Раннє виявлення репутаційних загроз;
Оперативне реагування на кризові ситуації;
Довгостроковий захист репутації бренду у пошуку.

Кейси

Наочні приклади нашої роботи з клієнтами, що показують поставлені задачі, застосовані рішення та досягнуті результати

Усі кейси

SEO

Кейс SEO-просування рітейлера люксових годинників - США

Ключові результати

+179% Приріст органічного трафіку

20 → 400 Щоденний органічний трафік

Переглянути кейс

SEO Web Development

Кейс SEO-просування інтернет-магазину контактних лінз - Україна

Ключові результати

+93% Приріст органічного трафіку

+4758 Ключових запитів у ТОП-10

Переглянути кейс

SEO Web Development

SEO-кейс: оренда гідроциклів та яхт - США

Ключові результати

97% Пошукова видимість

+267% Дохід з органічного пошуку

Переглянути кейс

SEO

SEO-кейс інтернет-магазину люксової моди - Україна

Ключові результати

+320 Конверсій з органічного пошуку щомісяця

+50% Приріст органічного трафіку

Переглянути кейс

Web Development

Розробка сайту для мережі кінотеатрів - кейс FilMax

Ключові результати

1,3 секунди Швидкість мобільної версії

0,4 секунди Largest Contentful Paint (LCP)

Переглянути кейс

Як це - працювати з нами

Усі відгуки

KSL Ukraine

жов 18, 2023

Команда G-WEB працює дуже добре, узгоджений графік робіт випереджає в середньому на 14 днів. За оновленнями Google 100% слідкують, та адаптують сайт до нових потреб пошукової системи. Особливе зростання пішло на попередньому тижні, після виходу нових правил Google, які вони успішно примінили. Працють набагато краще ніж розпіарені "ТОП SEO компанії України" , які з Вас просто викачають всі кошти, а на виході результат нульовий (співпрацював з усіма "кращими" в Україні, тому знаю їх підхід з особистого досвіду). Ми з G-WEB співпрацюємо вже 3 місяці та будемо продовжувати, результат навіть більший ніж я очікував, адже перші позитні моменти чекав через 6 міс. Потенційним клієнтам G-WEB хочу наголосити, щоб Ви не думали, що SEO це швидко, деколи перші результати приходять тільки після 6 міс співпраці, тому правильно розраховуйте бюджети. Директор з маркетингу компанії KSL.

Трикотажна фабрика KORA

лис 1, 2023

Маємо дуже позитивний досвід співпраці з G-WEB Group з різних питань, пов’язаних із сайтом: розробка, доопрацювання, виправлення технічних помилок, SEO. Особливо приємно, що команда завжди готова оперативно реагувати в екстрених ситуаціях — і не лише в екстрених. Допомогли вирішити не одну проблему, налагодити роботу сайту та завжди пропонують ефективні рішення, якщо вважають їх доцільними. Щиро рекомендуємо!

TerraPro MensWear

січ 15, 2025

Благодарим компанию G-WEB.GROUP за проделанную работу по СЕО оптимизации сайта нашей компании! Благодаря высокому профессионализму и серьезному подходу к работе специалистов из G-WEB, наш сайт стал выходить на лидирующих позициях по тысячам ключевых запросов, количество органического трафика увеличилось в разы. Так же хотелось бы отметить грамотную и всегда своевременную обратную связь ответственных менеджеров. Команда G-WEB.GROUP на самом деле превзошла абсолютно все наши ожидания от сотрудничества, результатами которые они показали за несколько месяцев своей работы. Рекомендуем их с уверенностью. TerraPro Узбекистан.

Anna Manzhul

сер 7, 2025

Працюємо з G‑WEB.GROUP вже деякий час - команда дійсно професійна. Завжди на зв'язку, оперативно вирішують завдання і пропонують грамотні рішення. Видно реальний результат по SEO і рекламі. Дуже задоволені співпрацею, рекомендую!

Andrey Zhilin

вер 26, 2025

Web Development & SEO for Handyman Services Company

Honestly, compared to other SEO companies I’ve worked with, they really stand out for their speed and communication. They’re always available, and I never have to chase them or ask what’s going on.

Gregory Lucky

січ 8, 2023

SEO Services for Online Travel Agency

First of all, the team delved into the essence of the project and prepared a technical task for the programmer. I've my programmer, so G-WEB.GROUP account manager solved all issues with him in a chat, where I was also present. Everything was quite and professional. In parallel, the team was engaged in internal optimization (keywords research, meta tag optimization, content preparation) for priority pages. My project has a feature: a number of pages have the same relevance. The solution here was also proposed, and it brought results! Traffic has grown from 300 to 500 uniq users in 3 months. At first I thought it was due to seasonality, but after the end of the season, the traffic also continued to grow!

Inessa Halatyan

чер 4, 2025

SEO Services for Commercial Bike & Cart Manufacturer

G-WEB.GROUP helped us achieve measurable growth in organic traffic and maintain top search rankings for key terms like “family cargo bike” and “electric cargo bike USA.” Our domain authority increased, blog content began ranking in the top 10 results, and we saw a direct lift in conversions from non-paid channels. Additionally, technical improvements to site speed and SEO health contributed to lower bounce rates and stronger overall performance.

Luis Beauchamp

вер 20, 2024

Web Dev & Optimization for Football Tickets Marketplace

Thanks to G-WEB.GROUP's efforts, the client saw a notable improvement in their Google Analytics. Their ticket inventory and sales have also increased massively. The team always answered the client's requests, solved problems quickly, communicated impeccably, and was truly dedicated to the project.

Leo Tavdgiridze

жов 28, 2025

Each task has its own dedicated person who specializes in that specific thing

G-WEB.GROUP has helped the client achieve a 40% MoM increase in traffic and form submissions, boosting their revenue. The client has seen website traffic not only from their niche but also from adjacent industries. Moreover, the team is timely, responsive, and always available to talk.

Ruslan Krinitsyn

вер 11, 2025

We were impressed by the team's attentiveness and individual approach.

G-WEB.GROUP has helped the client achieve top rankings on Google, surpassing competitors. The team has led a systematic and transparent process, providing the client with clear reports and recommendations. Moreover, they have been attentive and quick to respond to the client's needs.

Roman Kryvosheiev

сер 9, 2025

SEO Services for Manufacturing Company

G-WEB.GROUP is currently working on editing our website code, web page content, and text and information presentation. They’re also handling publications on external sources. The team is correcting our meta tags and other information to help search engines index our site more effectively.

Sandra Bueno

жов 4, 2024

Website Security Fixes & SEO for Motorcycle Rental Company

Incredibly efficient guys. We had issues with security and they had fixed everything very fast as it was really critical issue. The other task was to improve SEO and we already see first results in traffic and bookings, even just less than a month passed from the day they've started. Comparing to our local Spanish companies G-WEB are Gods and above if about knowledge, friendly budgeting and the speed of workflow! MUCHAS GRACIAS!

Yuri Lyubarsky

жов 1, 2024

Advertising for Watch Sales Company

Thanks to G-WEB.GROUP's efforts, the client has received more inquiries than before. The team has delivered the project on time and has been responsive to the client's needs. Their virtual meetings have been effective, and the client is impressed with the team's relationship-oriented approach.

Обговорімо ваш проєкт

Розкажіть коротко про ваші цілі. Наша команда проаналізує поточну ситуацію та запропонує чіткий план дій.

+380

Конфіденційно • Аналіз від senior-спеціалістів • Відповідь протягом 1 робочого дня
Надсилаючи форму, ви погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності.